బెంగళూరులో ఉద్యోగం కోసం చూస్తున్న టెక్ గ్రాడ్యుయేట్లకు మరియు కస్టమర్ సర్వీస్ ఫీల్డ్లో ఆసక్తి ఉన్న అభ్యర్థులకు Colortext Digital Solutions Private Limited మంచి అవకాశం తీసుకొచ్చింది. ఈ కంపెనీ Internshala ద్వారా Technical Support & Customer Operations Executive పోస్ట్ కోసం దరఖాస్తులు ఆహ్వానిస్తోంది. వార్షిక వేతనం రూ. 3.5 లక్షల నుండి 6 లక్షల వరకు ఉంటుంది.
📋 ఉద్యోగ వివరాలు (Job Overview)
| వివరాలు | సమాచారం | |||
|---|---|---|---|---|
| కంపెనీ పేరు | Colortext Digital Solutions Private Limited | |||
| పోస్ట్ పేరు | Technical Support & Customer Operations Executive | |||
| లొకేషన్ | బెంగళూరు (Bangalore) | |||
| వార్షిక వేతనం (CTC) | రూ. 3,50,000 - 6,00,000 /సంవత్సరం | |||
| అనుభవం | 1 సంవత్సరం (ఫ్రెషర్స్కు కూడా అవకాశం) | |||
| ఖాళీలు | 1 | |||
| దరఖాస్తుకు చివరి తేదీ | 18 జూలై 2026 | |||
| ఉద్యోగం ప్రారంభం | వెంటనే (Immediately) |
✅ అర్హతలు (Eligibility)
- Engineering, Computer Science, Information Technology, Electronics లేదా సంబంధిత విభాగాల్లో బ్యాచిలర్స్ డిగ్రీ
- ఫ్రెషర్స్ మరియు 0-3 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థులు దరఖాస్తు చేయవచ్చు
- టెక్నికల్ సపోర్ట్, SaaS ప్రొడక్ట్స్ లేదా కస్టమర్ ఆపరేషన్స్పై ప్రాథమిక అవగాహన ఉండాలి
- మంచి ప్రాబ్లమ్-సాల్వింగ్ మరియు ఎనలిటికల్ స్కిల్స్ ఉండాలి
- ఇంగ్లీష్లో మాట్లాడే నైపుణ్యం (Spoken English Proficiency) తప్పనిసరి
- అభ్యర్థులు బెంగళూరులో ఉండేవారే అయి ఉండాలి (Bangalore-based candidates only)
💼 ఉద్యోగ బాధ్యతలు (Key Responsibilities)
ఈ పోస్ట్లో ఎంపికైన అభ్యర్థి కస్టమర్లకు ప్రధాన పాయింట్ ఆఫ్ కాంటాక్ట్గా పనిచేయాల్సి ఉంటుంది. ముఖ్యమైన బాధ్యతలు ఇవి:
- కస్టమర్లతో సంబంధాలు బలపరచడం, వారి సంతృప్తి మరియు రిటెన్షన్ను నిర్ధారించడం
- SLA సమయాల్లో కస్టమర్ సమస్యలను పరిష్కరించడం, ఎస్కలేషన్లను నిర్వహించడం
- ప్రొడక్ట్ మరియు టెక్నికల్ టీమ్లతో సమన్వయం చేయడం
- WhatsApp Business Platform (WABA) మరియు RCS ఆన్బోర్డింగ్లో సహాయం చేయడం
- ప్రొడక్ట్ డెమోలు, ట్రైనింగ్ సెషన్లు నిర్వహించడం
- API, Webhook, WhatsApp, RCS, SMS, IVR ఇంటిగ్రేషన్ అవసరాలను సేకరించడం
- చర్న్ రిస్క్లను గుర్తించి కస్టమర్లను రిటెయిన్ చేసేలా ప్రోయాక్టివ్గా పనిచేయడం
- CRM రికార్డులు అప్డేట్ చేయడం, కస్టమర్ హెల్త్ మరియు యూసేజ్ రిపోర్ట్లు తయారు చేయడం
🏢 కంపెనీ గురించి (About Colortext Digital Solutions)
Colortext Digital Solutions అనేది ఒక లీడింగ్ బిజినెస్ కమ్యూనికేషన్ సూట్ సంస్థ. 2018లో Colortext పేరుతో మొదలైన ఈ సంస్థ, 2020లో Pingbix పేరుతో రీబ్రాండ్ అయింది, అధునాతన టెక్నాలజీతో కస్టమర్లకు మెరుగైన బిజినెస్ కమ్యూనికేషన్ సొల్యూషన్స్ అందిస్తోంది. 2021 నవంబర్ నుండి Internshala ద్వారా హైరింగ్ చేస్తోంది, ఇప్పటివరకు 30 ఉద్యోగ అవకాశాలు పోస్ట్ చేసింది.
🖥️ దరఖాస్తు ఎలా చేయాలి?
- Internshala వెబ్సైట్లో ఈ జాబ్ పోస్టింగ్ను ఓపెన్ చేయండి
- మీ Internshala అకౌంట్తో సైన్అప్/లాగిన్ చేయండి (లేదా Google ద్వారా సైన్అప్ చేయండి)
- “Apply Now” బటన్ క్లిక్ చేసి మీ ప్రొఫైల్ మరియు రెజ్యూమ్ అప్లోడ్ చేయండి
- కంపెనీ అడిగిన అదనపు ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వండి (ఉంటే)
- జూలై 18, 2026 లోపు దరఖాస్తు పూర్తి చేయండి